多对患者讲几句!多听患者说几句!在太原市社会福利精神康宁医院,这两句朴实又温暖的话语,不仅仅是刻印在墙上的冰冷文字,而是流动在每一位医护人员血液里,植根于每一位工作人员内心的“康宁”精神,并化为了一个个治疗、陪护患者的温暖行动。仁爱康宁,和谐卓越!建院63年来,由小到大,从弱到强,太原市社会福利精神康宁医院(以下简称康宁医院)不断地强化基础建设、创新工作机制、加强内部治理,医院的医疗技术水平和治理水平显著提高,现已开展成为集医疗、康复、科研为一体的专业性医疗机构,是隶属于太原市民政局的公益一类事业单位,是省、市、职工及城乡居民医保定点医疗机构,万柏林区精神障碍医疗救助“一站式”效劳、精神残疾鉴定定点医疗机构,山西省精神卫生中心、太原市妇幼保健院(太原市妇幼儿童医院)医联体合作单位,担负着社会“三无”精神疾病患者、军队荣复退军人精神疾病患者、流浪社会无法遣送精神疾病患者和全省儿童福利院0-6岁脑瘫患儿的收养、收治工作,以雄厚的医疗技术力量,用爱心、耐心、细心和责任心,为精神障碍患者打造心灵康复的精神家园。悬壶济世、医者仁心“第一节压指、第二节叉指、第三节扣指、第四节转指、第五节力量练习、第六节击打小鱼际、第七节击打大鱼际、第八节手捧莲花……”5月11日,暖阳下,木白(化名)大声响亮地喊着口令,率领精神男科的病友们一起做手指操,动作齐整熟练,一套操做下来,大家额头上微微渗出了汗珠,气色红润。在救助男病区,护士们正在率领患者拔除菜地里的杂草,浇水、施胖,大家伙儿干得热火朝天。在精神女科,伴着欢快的音乐,女患者们正在跳着广场舞,节奏感十足。……这不是在给患者们做一般的运动,也不是给患者们上兴趣班。这是太原市社会福利精神康宁医院秉持“一切以患者为中心”的效劳宗旨,开展的优质护理效劳示范工程内容之一。除了必要的医疗治疗,全院六个临床科室积极开展特色护理,从身体到心理全方位关怀精神障碍患者康复。各科室的特色护理主要有:精神男科的手指操、临床心理科的沙画、救助女病区的文明用语、精神女科的广场舞、救助男病区的农疗、中医科的引导式教育。通过这些特色护理,关怀精神障碍患者强健身体,唤起他们对美好生活的憧憬,增强自信心,延缓其社会功能衰退,促进其回来社会。与此同时,康宁医院还加强整体护理和效劳内涵;充实护理队伍,变革护理人力资源治理模式;加大护理培训考核力度;加强护理质量监控治理,全方位开展优质护理效劳,有效提升患者中意度。近年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零。然而,这个美丽的数字“零”背后,是每一位医护人员不分昼夜的爱心守护,是她们温暖的医者仁心。▲ 救助男病区护士长杜洁“我们科的病人大都精神发育迟滞,不理解吃喝,不会说话,甚至不理解大小便,给他们喂饭、喂水、喂药、收拾大小便,洗澡、搓背等等日常护理,都需要我们精心照应。”救助男病区护士长杜洁说,我们每一个医护人员都是真心把他们当自己的家人对待,百分之百专心,希望他们早日康复。患者爱吃辣椒,在家里给炒了辣椒酱带来;患者过生日了,买礼物、买生日蛋糕庆祝;季节交替,天气变化,关怀患者增减衣物……对待患者,康宁医院的每一位医护人员可谓是事无巨细,细致入微。精神男科护士长王亚琦说:“真的是惦记患者比惦记自己家人还要多。精神病人情绪不稳定,我们挨打、挨骂无法幸免。因为爱,所以爱。我们就是他们的亲人,我们不管他们,谁管?”63年来,康宁医院规范医疗效劳行为,严格做好依法执业;加强感染管控工作,保障医院诊疗安全;创立“平安医院”,加强人才培养,促进学科建设,不断提高医疗效劳水平。2017年,康宁医院被确定为二级精神病专科医院。步履坚实、砥砺前行“该串红颜色的珠子了,这颗从这里串”,比照图纸,在医护人员的指导下,宇飞(化名)埋头做串珠的手工,成品是一个纸抽盒,这是他学的新手工。今年48岁的宇飞是康宁医院手工制作室的“能工巧匠”,陆续完成了钻石贴画《花瓶》和《孔雀表》,还有一幅数字油画。和宇飞一起做手工的,还有54岁的老潘,他正在涂数字油画《狐狸》,用时一个月,已完成过半。选色、细涂,老潘埋头涂色,一笔一笔,细致小心。做珠珠秀的、做钻石贴画的、涂数字油画的……康宁医院手工制作室里,患者们安安宁静,各自完成着自己的作品。展示架上,各类手工画被装裱起来,十分精美,完全想象不出是出自精神病患者之手。窗台边,数十盆多肉晒着太阳,精神丰满。康宁医院康复科护士长陈丽英说:“这些可爱的植物是我们为患者们精心选择购买的,他们可以选自己爱慕的去养,还可以给植物起名字。在这个过程中,听他们分享养护感受,锻炼他们的沟通交流能力。”午饭时间要到了,宇飞和老潘还舍不得离开,医护人员屡次催促后,才收拾好手工材料离开。“手工制作室是2013年成立的,最开始惟独刺绣,依据病人康复的需要,不断增加手工项目,现在有数字油画、钻石贴画、沙画、植物养植、串珠等。”陈丽英说,每周一、三、五是手工室开放的日子,也是患者们期盼的时间,原本每次一个半小时的活动时间,患者们经常舍不得离开,因此延长成了两个小时。他们通过做手工,各种功能慢慢恢复,拥有了价值感,觉得自己是个实用的人,为回来家庭和社会奠定了基础。精神疾病病程多迁延,治愈率低,且复发率、致残率高,患者进入慢性期后,由于疾病导致衰退症状,人际交往能力和社会适应能力不同程度下落,社会角色适应能力变差。单纯药物治疗已不能完全缓解这些症状,多项研究实验证明,精神康复能够改善患者的衰退症状,提高患者的生活质量,关怀患者回来家庭和社会,因此,精神康复已成为现阶段精神卫生效劳的主要任务。康宁医院始终把患者的精神康复作为医院建设的一项重要抓手,开展形式多样的康复活动——室内开展项目有音乐欣赏、电影欣赏、阅读活动、乒乓球训练、跳绳、做广播操、手指操、涂色等;室外不定期组织患者开展“游园”、打篮球等康复活动。将来,康宁医院还将增加药物自我处置训练、生活技能训练、精神运动康复,住院患者定岗职业康复训练等康复项目。目前,康宁之家康复园(基地)、康复训练场的建设正在举行当中,建成后将更好地满足精神疾病患者的康复医疗效劳需求,为太原市城乡居民及各种医疗需求者提供规范化、多样化、高层次精神康复医疗效劳。同时,助力精准健康扶贫。如同康复工作的一步一个足印,从初生在晋源区的简陋诊室,到宽敞舒适的花园式医院,从惟独一个院区到正在建设的综合住院大楼,63年来,康宁医院步履坚实、砥砺前行。医院建设不停步,全方位实现跨越式开展——完善内部治理体制和运行机制,提高医院基础治理水平;完善规章制度,促进组织建设。充分发挥党组织的领航作用,把党组织力量放在医院开展的最前沿,为医院开展提供了坚实保障;加强党员教育治理,发挥党员干部榜样引领作用。组织党员、入党积极份子,通过上党课、听道德讲堂等方式,不断提高政治思想水平和道德意识,不断增强党组织的斗争力和凝结力;积极开展双拥榜样单位、文明单位标兵创立,将中心工作与精神文明创立有机结合,坚持以医院文化凝结人心,以学科开展推动建设,在增加硬实力的基础上不断开展软实力;强纪律,转作风,全面加强党风廉政建设,为医院的开展提供了有力的纪律保障。创新开展、追求卓越“啊、啊……”看见孙龙,庄庄(化名)单独小跑过来,一头扑到他怀里。孙龙,康宁医院中医科负责人,今年3岁的庄庄把他当“爸爸”。庄庄是一名脑瘫患儿,如今可以自己吃饭、独走、独跑、脱袜子、做精细的抓握动作,只是语言功能稍差些,还不能说话。真是难以想象,眼前这个活泼可爱,能走会跑的孩子,在两年多前,没有情绪表达,不会哭闹,甚至不会吞咽、咀嚼。“庄庄8个月大的时候,被送过来,当时个头儿就像个初生的婴儿,很瘦小。翻身、坐、爬都不会,智力评估也很低,惟独正常孩子的10%。”孙龙说,庄庄的治疗和康复难度很大。但还是要从第一步开始,不能放弃。于是,开始给他喂饭,不再只喂奶,喂拌汤、面汤等流食,让他体验人生的美味。由于庄庄没有吞咽功能,经常是喂多少吐多少。经过半个月的吞咽功能刺激,喂一勺饭,庄庄可以咽下多半勺了。两个多月后,庄庄可以吃龙须面了。经过医护人员的精心护理和引导,慢慢地,庄庄学会了翻身,会坐了,也会爬了,甚至可以单独走路、单独跑,掌握了一定的生活技能。而且具备了正常人的情绪表达,有了喜怒哀乐。中医科,即太原市社会福利精神康宁医院脑瘫儿童中医康复科。这里主要收治像庄庄一样,0-6岁的脑瘫患儿,对他们开展深度医疗康复。该科成立于2014年3月26日,设有床位60张,是集治疗、康复、护理、教育为一体的综合康复科。孙龙介绍,治疗是以综合治疗为主,发挥中医特色,运用推拿按摩、针灸理疗等中医办法对脑瘫患儿举行全面康复。经过摸索和实践,形成了一套共同的治疗脑瘫新办法——“固本培元六位法”,在临床运用中收到了良好的疗效。同时,中医科创新运用引导式教育关怀庄庄和所有孩子康复。在这里,针对不同年龄段及不同功能障碍的患儿,医护人员采纳不同的引导式教育内容,通过引导、诱发和教育,采纳综合办法,调动患儿自主运动潜力,激发患儿自主运动潜力,激发患儿主动参与,提高患儿的日常生活能力,改善患儿的功能障碍,让患儿尽快回来家庭及校园。像引导式教育这样的创新,在康宁医院还有无数。比如:农疗,一种新型精神病康复疗法,让精神病人像菜农一样,在菜地里劳作,通过有组织的适当劳动关怀其恢复劳动技能,促进其社会功能康复。目前,康宁医院设有精神男科、临床心理科、救助女病区、精神女科、救助男病区、中医科等临床科室,设置床位数150张,人员编制104名,专业技术人员94人,副高以上职称7人,中级职称24人,现拥有西门子dr机、彩超诊断仪、全自动生化分析仪、心理ct、经颅磁治疗仪、团体生物反响仪、ccrt、全自动血球分析仪、脑电地形图仪等医疗设备,具有解决精神科急、重、疑难病例的诊治能力,收治精神分裂症、情感性精神障碍、心因性精神障碍、器质性精神障碍等患者。同时,康宁医院对效劳对象全部采纳集中供养的方式,建有完善、规范化的收治治理流程,由医教科统一负责协调治理。患者入院时建有基本资料档案,一人一档,并依据患者病情建立电子病例档案,内容包括:健康检查、日常护理、医疗救治、康复记录、专业社工支持和心理辅导记录等,档案实行动态治理方式,由专人负责治理,妥善爱护患者个人隐私。太原市社会福利精神康宁医院崭新的综合住院大楼,项目总投资2.5亿元,总建造面积39997.29㎡,床位增加至499张,新院按照患者需求和医疗技术要求举行重新规划设计,将为宽敞患者提供越发舒适、优雅的就医环境。估计今年年底,将可搬迁入住。用创新引领开展,在开展中追求卓越。康宁医院发挥“上为政府分忧、下为百姓解愁”的民政效劳社会、托底民生职能,竭诚为患者提供医疗、护理、康复、社工、心理治疗等专业效劳,探究大专科小综合医院开展模式,倾力打造一流民政精神障碍专科医院,助力脱贫攻坚定胜年,为更多的贫困大众中的精神残疾人员提供高水平的医疗效劳。采写:山西晚报全媒体记者 李莉摄影:山西晚报全媒体记者 寇宁视频制作:山西晚报全媒体记者 李永江编辑:山西晚报全媒体编辑 刘燕图片版权归原作者所有如有侵权请联系编辑及时删除