圍觀丨中國田徑全能王子楊魯邦下榻株洲高科豪宜酒店

 

4月16-19日,2018年全國田徑大獎賽(株洲站)暨青奧會選拔賽在株洲市全民健身服務中心體育場舉行。世界冠軍鞏立姣、“女劉翔”吳水嬌、女子標槍項目亞洲紀錄保持者劉詩穎等名將紛紛在株洲創造好成績。而在首發之日,浙江隊楊魯邦以2.20米的成績獲得男子跳高冠軍,龔璐穎以6.17米折桂女子跳遠。兩位的獲獎也為浙江隊贏得了開門紅。在連續四天的比賽中,浙江隊取得了11枚金牌的好成績。

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2018年全國田徑大獎賽現場

來自浙江代表隊的楊魯邦以跳高中國歷史全能第二而出名,談及這次能在株洲一舉拿下男子跳高組冠軍的原因,他很興奮:“株洲這個城市給我留下了非常好的印象,特別是要感謝我入住的株洲高科豪宜酒店,是它回家般的住宿體驗,讓我能夠在非常放松的心態下完成比賽,而且成績超出了自己的期望?!?/span>

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株洲高科豪宜酒店大堂實景照

那么楊魯邦所在的浙江隊代表團入住的株洲高科豪宜酒店到底有什么樣的魔力,能讓全能王子楊魯邦贊不絕口呢?為此,園創君專程采訪了株洲高科豪宜酒店市場銷售總監譚石山。

談及本次浙江代表團的入住,譚總監激動地說:“能夠接待這么重要的客人,我們很興奮,通過酒店市場部全員的積極爭取和酒店全體服務人員的全力配合,浙江代表團106人/次對為期6天的豪宜禮遇非常滿意,運動員對我們的菜品和客房均是贊不絕口?!?br data-filtered="filtered" />

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浙江隊領隊葉余杰與市場銷售總監譚石山親切合影

接待這么龐大的一組參賽團隊,肯定要做很多不一樣的準備工作吧?
譚總監:是的,我們提前寫好詳細的接待方案,包括手續、住宿、飲食等都有幾套備用方案。同時我們還做好了三個提前:提前排房,提前搜集運動員信息,提前做好入駐登記單。等代表團到酒店,就能在很短的時間內辦理入住,而且整個入住過程井然有序。

運動員的飲食起居會和普通的客人有不一樣的地方嗎?
譚總監:運動員的運動量非常大,對飲食的營養要求非常嚴格,所以我們有請專業的營養師對他們的一日三餐進行科學的營養搭配,在確保營養充分的同時,還很好的保證了菜品的差異性和豐富性。

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營養豐富的自助餐

在代表隊下入住期間,有發生什么印象比較深刻的事情嗎?
譚總監:在17號和18號,因為要準備第二天的比賽,運動員們每天晚上十點以后才能回酒店休息,而且回來的時候要求加餐。酒店全體員工全力配合,加班加點的為他們提供加餐服務,運動員們都非常感動。

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運動員們愉快的用餐照

通過這樣一組特殊客人的接待,豪宜酒店對接待同類型的顧客都累積了哪些可貴經驗?
譚總監:首先是充分的準備很重要,人數再多只要籌備有序,都能夠做到過程中的井然有序;其次是用心的服務,自代表隊決定下榻的第一天開始,我們就把自己當成了參賽的一員,為每一位參賽運動員提供針對性的服務,比如特殊的營養搭配需求;最后是充分的應急預案,包括入住中發生的任何事情都需要非??焖俚南鄳?,比如晚上10點以后的加餐服務等,只有真正的站在客人的角度思考問題,才能讓客人體驗到回家的感覺。

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株洲高科豪宜酒店接待處

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