縱橫正有凌云筆 情系廣廈千萬間 高科物業開啟株洲物管行業發展“快進鍵”
  時間:2020-01-30  來源:株洲高科   瀏覽:

縱橫正有凌云筆,情系廣廈千萬間。站在時間的船頭回眸2019年,對于株洲高科物業管理有限公司968名職工來說,心頭油然升起的是一份不負韶華、勇立潮頭的激動與自豪:以株洲排名第一的成績,首度進入“中國物業服務企業綜合實力500強”;兩大項目同時榮獲湖南省五星級物業服務項目;圓滿完成首屆中非經貿博覽會、汽車大獎賽等30多項大型活動、賽事的現場維穩任務;全年營收、回款同步突破億元大關,增長率均超過19%;喜獲“2019年度株洲市物業服務行業榜樣物業企業”稱號……

榮譽是壓力,也是動力。這一系列開啟株洲物管行業發展“快進鍵”的榮譽和數據,見證了高科物業全體員工在高科集團黨委和園創黨委的堅強領導下,始終咬定“株洲第一、省內一流”的戰略目標,砥礪奮進、攻堅克難、銳意創新,走過了一段在奔跑中感受風景、在超越中釋放激情的鏗鏘歲月。

 

              “紅色物業”,品質服務彰顯“溫度”

 

唯有不忘初心,才能知根知本、堅定信仰;唯有牢記使命,才能知重扛重、砥礪前行。

物業管理,負責的看似雞毛蒜皮的小事,關系的卻是廣大人民群眾安居樂業的大事。因此,高科物業始終堅持以“黨建引領”為抓手,把立足崗位、忠誠履職、敢于擔當,做好物業服務保障工作,作為公司廣大黨員守初心、擔使命的具體體現。

公司把扎實開展黨建工作納入司制度管理,建立支部黨建陣地和黨員之家,采取集中學習、開展專題討論、探訪紅色基地、觀看紅色電影、微黨課等多種形式,確保“不忘初心、牢記使命”主題教育入腦入心、見諸行動。去年7月,公司接管天元區8個主要的建寧驛站,在每個驛站都設置“黨員責任區”,在高溫酷暑的“烤”驗中,廣大黨員主動請纓,完成緊急維修任務300多次,在“城管心愿”市民留言簿上獲留言點贊達1000余條,月均點贊達200多條;還有3件拾金不昧的事跡,獲市民登報表揚或錦旗褒獎,彰顯“紅色物業”熱呼呼的服務“溫度”。

在抗洪搶險戰役和重大活動、賽事的現場維穩過程中,廣大黨員更是沖鋒在前。2019年初夏,持續的強降雨使得湘江株洲段一度逼近最高歷史水位。高科物業迅速組織200人的抗洪搶險突擊隊,在公司黨支部的帶領下,扛沙包、堵潰口、查管涌、排積水,開展災后清淤等,整整忙活了15天。

 

             “品牌創建”,匠心鑄造美好生活

把業主呼聲作為第一信號,把業主滿意作為第一目標,把業主需要作為第一選擇,用匠心鑄造美好生活,這是高科物業一以貫之的堅守與傳承。

圍繞團隊建設,公司以軍事化管理為基礎,同時開展員工趣味運動會、徒步比賽、技能比武、化妝培訓等豐富多彩的活動,積極營造健康和諧、團結進取的團隊氛圍;積極助力社區文化建設,聯合街道、社區、園區、業委會等多方資源,開展形式多樣的文體活動或暖心慰問,做到“一季度一活動,逢年過節必活動”,讓小區始終洋溢環境溫馨、鄰里和諧、社區安寧的色彩與溫度;積極回應業主需求與呼聲,對于業主反映的一般性問題盡量爭取不過夜,把服務做到心坎上;對于具有一定難度和復雜程度的問題,不拖延、不推諉,本著“遇事多協商,難事共解決”的態度,爭取多方共贏的結果。比如針對頤景園小區停車難問題,公司在門崗安裝了智能化道閘系統,在小區主次干道安裝減速帶、凸鏡、欄桿,對小區道路進行合理規劃,分流車輛,同時加強對外來車輛的管理,使得小區居民滿意度大為提升。

一份耕耘,一份收獲。201910月,高科物業在我市物管行業中首開先河,在與全國12.7萬家規模以上物業服務企業比拼中,首次進入“中國物業服務企業綜合實力500強”,排名第429位;19日,湖南省“瀟湘房地產風云榜”頒獎典禮在長沙舉行,高科物業管轄的中國動力谷自主創新園和高科·總部壹號(辦公物業)項目,雙雙喜獲湖南省五星級物業服務項目,其中動力谷自主創新園項目更是全省首個獲此殊榮的工業園區。公司不僅在“品牌物業”的創建道路上邁開堅定從容的步伐,財務指標也是捷報頻傳,2019年實現營收10339萬元,同比增長19.37%;實現回款11328萬元,同比增長20.67%。

  

                “社會治理”,專業賦能凝聚合力

 

黨的十九屆四中全會審議通過《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》,標志著我們黨對國家治理體系的認識升華到一個新高度、新水平。高度決定視野,眼界決定行動,高科物業再度在“社會治理”的大舞臺上,展現出領跑者的風采。

據高科園創總經理、高科物業執行董事鄧崢嶸介紹,利用人才濟濟的專業賦能,公司在諸多社會治理領域凝聚合力、一展身手。“公司成立50人的搶險救援應急分隊,被納入天元區社會力量應急救援隊伍體系,在森林滅火、抗洪搶險、現場維穩、拆違攻堅等戰線,到處閃現他們的身影。其中,全年參加湘江毅行、馬拉松比賽、博士瀟湘名企行、首屆住博會、首屆中非經貿博覽會、汽車大獎賽等大型活動、賽事的現場維穩任務30多次;在去年7月的抗洪搶險戰役中,緊急出動1086人次,日夜堅守災區,獲得廣泛贊譽?!?/span>

在小區治理方面,高科物業更是把準社區居委會、業主委員會、物業服務企業三個小區治理最核心要素,積極倡導建立“三核驅動”的小區治理體系,推動建立形成由社區居民委員會、社區民警、物管企業、業主委員會和有關行政主管部門參加的物業管理聯席會議制度;主動邀請社區工作人員加入小區物管工作交流微信群,建立常態化、規范化的三方聯系平臺?!跋乱徊綄⒔⑽飿I服務糾紛速裁、調解工作機制,協調城管、派出所、交警、電力、通信等部門,對物業小區存在的突出問題進行集中‘問診’,有效解決居民群眾反映強烈的熱點難點問題?!?

用行動詮釋使命,以落實彰顯初心。站在2020年的新起點上,高科物業將以更加昂揚的姿態、更加穩健的步履,繼續在株洲物管行業演繹傲立潮頭、一馬當先的新風采。

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